Informations sur le site du festival

PAROOKAVILLE 2019 aura lieu du 17 au 19 juillet 2020 à l'aéroport de Weeze (NRW).

Tous les artistes seront publiés dans les prochains mois. Le programme actuel pour 2020 peut être consulté ici.

Chaque citoyen de PAROOKAVILLE doit être âgé d'au moins 18 ans au moment de son entrée sur le territoire. Pour des raisons de sécurité, nous ne pouvons faire aucune exception ici !

Combi VISA

Comme notre service de la circulation a pu générer des places de parking supplémentaires à l'aéroport de Weeze pour le samedi et dimanche, nous pouvons offrir pour la première fois un visa combiné de deux jours pour PAROOKAVILLE 2020. Si vous souhaitez fêter dans la "Ville de rêve" le samedi ET dimanche, vous pouvez désormais réserver le visa combiné strictement limité à 179 €, plus les frais d'entrée à notre billetterie. Il n'est malheureusement pas possible de surclasser un visa de jour déjà acheté.

Informations sur les billets

Voici la billetterie officielle.

  1. Visitez le site tickets.parookaville.com et rendez-vous à la billetterie
  2. sélectionnez les billets/paquets souhaités.
  3. terminez la procédure de paiement.
  4. recevez un e-mail de confirmation contenant un lien de billet vers le portail MyTicket via help@ticketpay.de
  5. BIENVENUE À PAROOKAVILLE 2020 !

Étant donné qu’il y a de plus en plus de fraudeurs, nous conseillons à toutes les personnes intéressées par les billets :

N'ACHETEZ JAMAIS DE BILLETS VIA D'AUTRES PLATEFORMES OU DE FOURNISSEURS TIERS !

Seul notre fournisseur de billets TicketPAY (Ticketshop and Resale Shop) peut garantir l'authenticité à 100% des billets, le traitement sécurisé des paiements et l'assistance à la clientèle de TicketPAY.

Ici il y a toutes les informations sur les forfaits et les prix des billets.

Chaque partie intéressée peut acheter un maximum de 10 billets/paquets (par exemple, 10 Regular Full Weekend Visas + Mellow Fields).

Les options de paiement suivantes sont disponibles lors du processus de commande :

  • SOFORT Überweisung
  • SEPA (virement bancaire en ligne)
  • Carte de crédit (Mastercard, Visa)*
  • Paiement anticipé (virement bancaire)**

*Attention : Il est obligatoire que tous les clients détenteurs d'une carte de crédit soient pré-approuvés pour la norme de sécurité "3D Secure". Cette procédure d'authentification minimise les risques de fraude dans le secteur du commerce électronique.

Les clients de Mastercard ("Mastercard Secure Code") peuvent obtenir des informations via www.mastercard.de et les clients de Visa ("Verified by Visa") via www.visa.de ! Des informations peuvent également être obtenues auprès de la banque principale concernée.

**Attention : Même avec l'option de paiement "Paiement anticipé (virement bancaire)", un contrat d'achat juridiquement contraignant est conclu et vous oblige à payer la commande !

Vous n'avez pas reçu d'e-mail de confirmation après avoir passé votre commande ?
Il suffit d'utiliser le bouton "Aide" en haut à droite de www.tickets.parookaville.com pour demander à nouveau le lien du billet en entrant l'adresse électronique utilisée lors de la commande.

En cas d'urgence, l'équipe de soutien TicketPAY sera également heureuse de t’aider :
Téléphone : +49 (0) 2381 - 33 898 44 (lun-ven : 09:00-17:00h)
E-mail : help@ticketpay.de

 

Les suppléments (par exemple, les tickets de stationnement, les Booze Bags ou les casiers) peuvent être commandés directement au cours du processus de commande ou peuvent être réservés à nouveau à tout moment par l'acheteur via le portail personnel MyTicket. Seuls les suppléments qui peuvent être réservés en combinaison avec les billets achetés y sont affichés.

Certains suppléments peuvent être achetés sur place. Dans ce cas, il faut toutefois s'attendre à des coûts supplémentaires.

Remarque : les suppléments ne doivent pas être personnalisés et ne peuvent pas être revendus dans la boutique de revente de TicketPAY.

Le PENNY Camp Upgrade ne peut être réservé et échangé qu'en relation avec un Full Weekend Visa + Base Ground ou un Full Weekend Visa + Mellow Fields !

Pour des raisons de sécurité, chaque acheteur de billets doit personnaliser les billets pour un détenteur de billet. Cette personnalisation se fait via le portail personnel MyTicket. Tous les billets doivent être personnalisés avant le dimanche 31 mai 2020 à 23h59.

Tous les billets qui ne seront pas personnalisés jusqu’au 31 mai 2020, 23h59, seront automatiquement personnalisés au nom de l’acheteur.

Exemple : vous avez acheté un total de 2 Regular Full Weekend Visas et vous oubliez de les personnaliser avant 23h59 le 31 mai 2020. À partir du 1er juin 2020, les DEUX billets seront automatiquement personnalisés à votre nom et ce n’est que vous qui avez accès à PAROOKAVILLE. Pour la re-personnalisation du deuxième billet au nom d’un(e) ami(e), des frais de 30,- € seront facturés dans tous les cas à partir du 31 mai.

Remarque: Cela s'applique également aux billets qui sont retirés du magasin de revente pour un usage personnel après le 31 mai. Ils seront personnalisés au nom de l’acheteur après avoir été repris au magasin de revente.

En cas d'empêchements valables (par exemple, maladie, examens), une re-personnalisation peut être demandée via le portail personnel MyTicket. Dans ce cas, 30€ par billet seront facturés.

Fin de la re-personnalisation en ligne : 13 juillet 2020 à 18h00

Re-personnalisation sur place : Après le 13 juillet 2020, les billets ne pourront être re-personnalisés que sur place, à l'entrée du festival/camping, au "Ticket-Info Container" de TicketPAY. Pour cela tu peux télécharger le formulaire ici, il faut le remplir et l'apporter avec une copie de la carte d'identité du propriétaire du billet original.

Les acheteurs de billets ont la possibilité de proposer leurs billets à la revente via le portail personnel MyTicket. La boutique de revente de TicketPAY est disponible ici.

Étant donné qu’il y a de plus en plus de fraudeurs, nous conseillons à toutes les personnes intéressées par les billets :

N'ACHETEZ JAMAIS DE BILLETS VIA D'AUTRES PLATEFORMES OU DE FOURNISSEURS TIERS !

Seul notre fournisseur de billets TicketPAY (Ticketshop and Resale Shop) peut garantir l'authenticité à 100% des billets, le traitement sécurisé des paiements et l'assistance à la clientèle de TicketPAY.

Cependant, nous ne garantissons pas la disponibilité des billets souhaités ! En outre, les acheteurs potentiels de billets devront accepter des frais supplémentaires dans le magasin de revente !

Revente de billets : il suffit d'aller sur votre portail personnel MyTicket et de cliquer sur l'élément de menu "revendre des billets". Là, il faut sélectionner le billet que vous voulez vendre et choisir "revendre". Il suffit ensuite de remplir le formulaire de revente et de cliquer sur "Commencer la revente".

Personnalisation : une personnalisation du billet n'est pas nécessaire à l'avance ! Si un billet est déjà personnalisé sur le nom de l’acheteur ou un ami, la carte d'identité correspondante doit être téléchargée et des frais supplémentaires de re-personnalisation de 30 € doivent être payés.

Remarque : les billets non personnalisés qui sont retirés de la boutique de revente pour un usage personnel après la période de personnalisation sont personnalisés au nom de l'auteur de la commande après avoir été retirés de la boutique de revente.

Détermination du prix : En principe, les billets ne peuvent être revendus qu'au prix d'origine (+10 %), plus des frais de traitement de 17,5 %. La personne qui paie les frais de dossier (vendeur, acheteur ou 50/50) peut être déterminée par le vendeur. Nous accordons au vendeur une marge supplémentaire de +10% pour récupérer les frais de billets encourus. Nous espérons ainsi contrer le marché noir avec des prix exorbitant parfois énormes.

Tu peux contacter directement l'équipe de soutien TicketPAY si tu as des questions sur le processus :
Téléphone : +49 (0) 2381 - 33 898 44 (lun-ven : 09:00-17:00h)
E-mail : help@ticketpay.de

 

Travel Info

PAROOKAVILLE se déroule sur le site d'événement à l'aéroport de Weeze (NRW, Allemagne). Destination de navigation : Weeze.
En raison de la gestion de trafic, n'indiquez pas l'aéroport ou PAROOKAVILLE comme destination, mais suivez les panneaux de signalisation depuis la sortie d'autoroute !

En 2020 également, il y aura des navettes partant de la gare de Weeze jusqu’à l'entrée des visiteurs d’un jour et à l'entrée du camping. Une navette quotidienne est également disponible pour les clients de l'hôtel. Les horaires exacts de la navette de l'hôtel seront annoncés par e-mail quelques semaines avant l'événement.

PAROOKAVILLE est facilement accessible en voiture. L'autoroute A57 est à seulement 15 minutes et mène à la région de la Rhénanie/Ruhr ainsi qu'aux Pays-Bas.

  • Venant de la région Rhénanie/Ruhr, il faut suivre l'A57 en direction de Nimègue et prendre la "sortie 3 : Goch" ou la "sortie 4 : Uedem".
  • Venant des Pays-Bas, suivez l'A57 en direction de Cologne et prenez la “sortie 3 : Goch”.

Après avoir quitté l'A57, il va falloir immédiatement éteindre le système de navigation (!) et suivre les panneaux PAROOKAVILLE. Les billets/visas sont déterminants pour le choix de la bonne place de parking.

Important : pour chaque véhicule, le ticket de stationnement approprié ("Parking Camping" ou "Parking Festival") doit être disponible. Tu peux les réserver à l'avance dans ton portail personnel MyTicket sous la rubrique Add-Ons.
Attention : Nous recommandons à tous les visiteurs d'installer l'application officielle de PAROOKAVILLE (disponible sur iTunes & Android Store) et de suivre le compte Twitter officiel de PAROOKAVILLE. Ici, le service des voyages et de la circulation de PAROOKAVILLE publiera régulièrement des mises à jour.

Pas de voiture ? Tu n’as pas envie de prendre le train ? Réserve alors le bus de fête maintenant ! Notre partenaire de bus officiel Partybusse.de conduit à partir de dizaines de villes dans toute l'Allemagne ainsi qu’à partir de l'Autriche, la Suisse, l'Italie et le Danemark jusqu'à PAROOKAVILLE - que vous soyez un campeur, un visiteur d'un week-end entier ou d'une journée.

Les bus privés (>9 places) DOIVENT être enregistrés sur infodesk@parookaville.com ! Autres informations concernant le trajet suivront.

Comme chaque ville devrait l’avoir, PAROOKAVILLE possède sa propre gare. La Nordwestbahn (NWB) utilise le Niers-Express RE10 sur la ligne Düsseldorf-Kleve pour atteindre la station Weeze. Des navettes gratuites seront disponibles à la gare, qui assurent un service de navettes permanent directement vers le camping, le camp Comfort/Deluxe, le site du festival et le retour à la gare. Tu peux trouver les heures d'ouverture des navettes sous la rubrique "Service de navettes".

Tu peux trouver tous les trajets en train dans l'application DB Navigator.

Oui, PAROOKAVILLE possède également son propre aéroport. Notre ville est située à seulement quelques centaines de mètres de la piste de l'aéroport de Weeze (NRN). Réserve ton vol (Ryanair) dès maintenant et atterris directement à PAROOKAVILLE.

Autres aéroports à proximité :

  1. Aéroport de Düsseldorf, Allemagne (DUS)
    Distance de PAROOKAVILLE : 80 km
  2. Aéroport de Cologne-Bonn, Allemagne (CGN)
    Distance de PAROOKAVILLE : 135 km
  3. Aéroport d'Eindhoven, Pays-Bas (EIN)
    Distance de PAROOKAVILLE : 90 km

Pour tous les citoyens, qui se laissent seulement déposer à la gare, il y aura bien sûr à nouveau des zones Kiss+Ride gratuites (zones de ramassage et de dépôt).

Toute personne quittant PAROOKAVILLE par le City Gate 2 (entrée des visiteurs de jour) ne sera pas autorisé à rentrer sur le site ce jour-là ! Ce qui signifie : si vous voulez continuer à faire la fête, restez sur place. Si vous voulez rentrer chez vous, vous quittez les lieux. Ce règlement est une exigence de sécurité que nous devons remplir !

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