Beste burgers,

Door de aanhoudende Corona pandemie moeten we met pijn in ons hart PAROOKAVILLE 2021 annuleren. Tot op het laatst heeft het hele team met grote inzet eraan gewerkt om het evenement tot het einde van de zomer uit te stellen. Helaas is de realisatie van een festival in deze omvang - evenals bij vele andere organisatoren - zowel in juli als in september 2021 onmogelijk.           

Samen met jullie kijken we nu al uit naar PAROOKAVILLE 2022 van 22 tot 24 juli 2022 op de Airport Weeze.

Alle ticketkopers zullen opnieuw kunnen kiezen tussen een Rollover van de tickets tot 2022 zonder prijsverhoging of een terugbetaling, waarschijnlijk vanaf midden juni. Alle informatie over het proces is hier te vinden.

We zien je in juli 2022,
jullie PAROOKAVILLE City Administration

Informatie over het festivalterrein

PAROOKAVILLE 2022 is gepland van 22 tot 24 juli op de luchthaven van Weeze (NRW).

De artiesten zullen in de komende maanden bekend worden gemaakt. We kunnen niet garanderen dat de acts die voor 2020 gepland waren, er ook in 2022 zullen zijn. Maar natuurlijk zullen we ervoor zorgen dat ten minste dezelfde kwaliteit wordt aangehouden en dat alle genres vertegenwoordigd zullen zijn.

De kaartverkoop voor PAROOKAVILLE 2022 zal naar verwachting half juli van start gaan. Details volgen nog.

Iedere inwoner van PAROOKAVILLE moet ten minste 18 jaar oud zijn op het moment van binnenkomst. Om veiligheidsredenen kunnen we geen uitzonderingen maken!

Cancellation Info 2021

Elke ticketbesteller (!) ontvangt waarschijnlijk midden juni (exacte datum volgt binnenkort) een e-mail van help@ticketpay.de met een link naar het Rollover-Portal. Daar kunnen de ticketbestellers, net als vorig jaar, binnen twee weken, uit de volgende opties kiezen:

Optie 1: Directe overname van de tickets (hele winkelmandje, zelfde categorie, zelfde personalisatie) voor PAROOKAVILLE 2022 zonder meerprijs in verband met de komende (pandemie-gerelateerde) ticketprijsverhogingen in 2022 en zo als een van de eersten tickets voor PAROOKAVILLE 2022 kunnen bemachtigen - in de reeds geboekte categorie.

Optie 2: Terugbetaling van de hele winkelwagen (geen losse tickets)
In dat geval ontvangt de ticketbesteller begin juli een e-mail van help@ticketpay.de om zijn bankgegevens voor de terugboeking door te geven.

De omwisseling van tickets voor 2022 in het persoonlijke MyTicket-Portal en de terugbetaling zullen naar verwachting medio/eind juli plaatsvinden.

OPMERKING: Voor elke bestelling is er een aparte e-mail van help@ticketpay.de voor de omkeertransactie.

Voorbeeld: Een ticketkoper heeft 2 tickets gekocht voor PAROOKAVILLE 2020. Op een later tijdstip koopt hij een Parking Add-On. Hij ontvangt dus twee e-mails van help@ticketpay.de (één voor de tickets, één voor de add-on) waarin hij kan kiezen tussen de bovenstaande opties.

Alleen de persoon die de tickets in de officiële ticketshop van PAROOKAVILLE besteld en betaald heeft, kan vanaf midden Juni in het Rollover-Portal kiezen tussen de opties overname van de tickets voor 2022 en terugbetaling. Ook, als de tickets op andere personen zijn gepersonaliseerd. Hij ontvangt dan ook de nieuwe tickets voor PAROOKAVILLE 2022, of de terugbetaling op de door hem opgegeven bankrekening.

Alle ticketkopers ontvangen midden juni een e-mail van help@ticketpay.de met een link naar een Rollover- Portal waar zij binnen twee weken tussen de twee opties kunnen kiezen.

Dit is over het algemeen niet mogelijk. Alleen de volledige winkelwagen voor 2022 kan worden gehouden of terugbetaald. Voor vragen neem contact op met infodesk@parookaville.com.

Ja, alles dat je hebt besteld kan worden overgenomen of terugbetaald.

OPMERKING: Als add-ons afzonderlijk werden besteld, zal je een afzonderlijke e-mail van help@ticketpay.de ontvangen voor de terugbetaling.

Ja. In geval van terugbetaling worden ook de ticketkosten van de reguliere ticketshop terugbetaald.

Ja, de ticketpersonalisatie van 2021 worden overgedragen.

Het persoonlijke MyTicket-Portal van 2021 zal na de overdracht van de tickets voor 2022 hetzelfde blijven. Verwacht wordt dat de nieuwe tickets voor 2022 daar midden/eind juli kunnen worden gedownload. Verwacht wordt dat midden/eind juli ook terugbetalingen zullen worden uitgekeerd.

Helaas kunnen alleen tickets die via onze officiële ticketshop zijn gekocht door ons worden terugbetaald. Voor tickets die via derden of privé zijn gekocht, moeten terugbetalingsaanvragen rechtstreeks bij de derde partij worden ingediend.

Neem zelf contact op met het desbetreffende bedrijf en bespreek de mogelijkheden.

Partner / Friends

1Live
MTV
NRJ
Penny
Pro7
Warsteiner