Informatie over het festivalterrein

PAROOKAVILLE 2021 vindt plaats van 16 tot 18 juli op de luchthaven van Weeze (NRW).

De kunstenaars zullen in de komende maanden worden gepubliceerd. We kunnen niet garanderen dat individuele Acts die voor 2020 waren gepland, in 2021 zullen worden overgenomen. Maar we zullen er natuurlijk wel voor zorgen dat de kwaliteit op zijn minst gelijk blijft en dat alle genres vertegenwoordigd zijn. Meer info volgt.

Ledere burger van PAROOKAVILLE moet ten minste 18 jaar oud zijn op het moment van aankomst. Om veiligheidsredenen kunnen we hier geen uitzonderingen maken!

Ticketinformatie

Hier vindt u de officiële ticketshop.❤️

  1. Vanaf 17 juli 2020 om 12:00 uur (CEST) klikt u op www.tickets.parookaville.com
  2. Selecteer de gewenste kaarten/pakketten
  3. Het betalingsproces te voltooien
  4. Een bevestigingsmail ontvangen met een ticketlink naar het MyTicket-Portal via help@ticketpay.de
  5. WELKOM IN PAROOKAVILLE 2021!

 

Aangezien er steeds meer ticket bedriegers onderweg zijn, adviseren wij alle ticketkopers:

KOOP NOOIT TICKETS VIA ANDERE PLATFORMEN OF DERDE PARTIJEN!

Alleen via onze ticket service provider, TicketPAY Europe GmbH (Ticketshop en Resale Shop), kunnen wij 100% echte tickets, veilige afhandeling van betalingen en klantenondersteuning van TicketPAY garanderen.

Hier vindt je alle informatie over alle ticketpakketten en prijzen.

Elke kaartkoper kan maximaal 10 tickets kopen (bijv. 10 Regular Full Weekend Visa + Mellow Fields).

EXCEPTIE: Er kunnen slechts 4 pakketten tegelijk worden besteld. Dit geldt voor alle Comfort-, Deluxe- en hotelpakketten.

De volgende betalingsmogelijkheden zijn beschikbaar in het bestelproces:

  • SOFORT
  • SEPA (online overschrijving)
  • Creditcard (Mastercard, Visa)*
  • Vooruitbetaling (bank overboeking)**

*Let op: Het is verplicht dat alle creditcard-klanten vooraf zijn goedgekeurd voor de beveiligingsstandaard "3D Secure". Deze authenticatieprocedure minimaliseert de frauderisico's in de e-commerce sector.

Mastercard klanten ("Mastercard Secure Code") kunnen informatie krijgen via www.mastercard.de en Visa klanten ("Verified by Visa") via www.visa.de! Informatie kan ook worden verkregen bij de betreffende huisbank.

**Let op: Zelfs met de betalingsoptie "Vooruitbetaling (bankoverschrijving)" wordt een wettelijk bindend koopcontract afgesloten en is de bestelling verplicht te betalen!

Add-ons (bijv. Parkeerkaarten, Booze Bags of Locker) kunnen direct tijdens het bestelproces worden besteld of kunnen te allen tijde door de koper worden bijgeboekt via het persoonlijke MyTicket-Portal. Alleen add-ons die in combinatie met de gekochte tickets kunnen worden geboekt, worden daar getoond.

Let op: Add-ons hoeven niet te worden gepersonaliseerd (behalve Bill Parooka Donation) en kunnen niet worden verkocht via TicketPAY's resale shop.

Een upgrade van Regular naar VIP kan alleen geboekt worden als onderdeel van de Comfort/Deluxe Camp, Hotel en Caravan arrangementen. Direct in het bestelproces of later via het persoonlijke MyTicket-Portal! Het aanbod is helaas zeer beperkt!

De PENNY Camp Upgrade kan alleen geboekt en ingewisseld worden in verband met een Full Weekend Visa + Base Ground of een Full Weekend Visa + Mellow Fields!

Geen bevestigingsmail ontvangen na het afronden van uw bestelling?

Gebruik gewoon de "Hulp"-knop in de rechterbovenhoek van www.tickets.parookaville.com om de ticketlink opnieuw aan te vragen door het e-mailadres in te voeren dat bij de bestelling werd gebruikt.

In geval van nood zal het TicketPAY Support Team ook graag helpen:
Telefoon:          +49 (0) 2381 - 33 898 44 (ma-vr: 09:00-17:00)
E-mail:             help@ticketpay.de

 

Om veiligheidsredenen moet elke koper van een ticket de tickets aan een tickethouder personaliseren. Deze personalisatie gebeurt via het persoonlijke “MyTicket-Portal”. Alle tickets moeten worden gepersonaliseerd voor zondag, 31 mei 2021 om 23:59 uur (CEST). 

Attentie: Alle tickets die niet voor 23:59 uur op 31 mei 2021 gepersonaliseerd zijn, worden automatisch aan de koper gepersonaliseerd.

Bijvoorbeeld: Je hebt in totaal 2 Regular Full Weekend Visas gekocht en vergeet ze te personaliseren tot 31 mei 2021, 23:59 uur. Vanaf 1 juni 2021 worden de BEIDE tickets automatisch voor jou gepersonaliseerd en heb jij alleen toegang tot het PAROOKAVILLE. Voor de aanpassing van het tweede ticket aan een vriend wordt in ieder geval vanaf 31 mei een bedrag van €30,- in rekening gebracht.

Hint: Dit geldt ook voor tickets die na 31 mei uit de wederverkoopshop worden gehaald voor persoonlijk gebruik. Ze zullen worden gepersonaliseerd op naam van de besteller nadat ze zijn teruggenomen uit de Resale Shop.

In het geval van aantoonbare belemmeringen (bijv. ziekte, examens) kan via het persoonlijke MyTicket-Portal een herpersonalisatie worden aangevraagd. In dit geval wordt €30,- per ticket in rekening gebracht.

Tickets doorverkopen? Gebruik gewoon de TicketPAY Resale Shop.

Einde van de online herpersonalisatie: 12 juli 2021, 12:00 uur (CEST).

Herpersonalisatie ter plaatse: Na 12 juli 2021, 12:00 uur kunnen de tickets enkel nog ter plaatse aan de ingang van het festival/kampeerterrein aan de "Ticket-Info Container" van TicketPAY opnieuw gepersonaliseerd worden. Download het formulier hier, vul het in en breng het samen met een kopie van de originele identiteitskaart van de eigenaar van het ticket mee.

Ticketkopers hebben de mogelijkheid om hun tickets aan te bieden voor doorverkoop via het persoonlijke MyTicket-Portal.

Aangezien er steeds meer ticket bedriegers onderweg zijn, adviseren wij alle geïnteresseerden in tickets gebruik te maken van het portaal:

KOOP NOOIT TICKETS VIA ANDERE PLATFORMEN OF DERDE PARTIJEN!

Alleen via onze ticket service provider TicketPAY (Ticketshop en Resale Shop) is er een garantie van 100% echte tickets, veilige betalingsverwerking en klantenservice van TicketPAY.

Wij garanderen hierbij niet de beschikbaarheid van de gewenste tickets! Bovendien is het mogelijk dat potentiële ticketkopers extra kosten moeten accepteren in de wederverkoperswinkel!

De TicketPAY Resale Shop zal naar verwachting begin 2021 beschikbaar zijn.

Verkoop van tickets

Hoe: Ga naar uw persoonlijke MyTicket-Portal en klik op het menu-item "Tickets doorverkopen". Selecteer daar het ticket dat u wilt verkopen en kies voor "verkopen". Vul dan gewoon het verkoopformulier in en klik op "Start de verkoop".

Personalisatie: Een personalisatie van het ticket is op vooraf niet nodig! Als een ticket al is gepersonaliseerd naar de besteller of een vriend, moet de bijbehorende identiteitskaart worden geüpload en moet een extra herpersonalisatiekost van €30,- worden betaald.

Let op: Niet-gepersonaliseerde tickets die na de personalisatieperiode voor persoonlijk gebruik uit de wederverkoperswinkel worden gehaald, worden op naam van de besteller gepersonaliseerd nadat ze uit de Resale Shop zijn gehaald.

Prijzen: In principe mogen de tickets alleen worden doorverkocht tegen de oorspronkelijke prijs (+10%) plus een administratiekost van 17,5%. De verkoper kan bepalen wie de verwerkingskosten betaalt (verkoper, koper of 50/50). We geven de verkoper een extra opslag van +10% om eventuele ticketkosten te compenseren. Op deze manier hopen we de zwarte markt tegen te gaan met soms afschuwelijke woekerprijzen.

Als je vragen hebt over de procedure, neem dan direct contact op met het TicketPAY Support Team:
Telefoon:          +49 (0) 2381 - 33 898 44 (ma-vr: 09:00-17:00)
E-mail:             help@ticketpay.de

 

 

Partner / Friends

1Live
MTV
NRJ
Penny
Pro7
Warsteiner