Informatie over het festivalterrein

PAROOKAVILLE 2022 is gepland van 22 tot 24 juli op de luchthaven van Weeze (NRW).

De eerste artiesten voor PAROOKAVILLE 2022 zijn al bekend. Alle headliners en de huidige line-up gesorteerd op dagen en stages zijn te vinden onder Line-Up.

Iedere inwoner van PAROOKAVILLE moet ten minste 18 jaar oud zijn op het moment van binnenkomst. Om veiligheidsredenen kunnen we geen uitzonderingen maken!

Ticketinformatie

Klik hier voor de officiële ticketshop.

Aangezien er steeds meer ticket bedriegers onderweg zijn, adviseren wij alle ticketkopers:

KOOP NOOIT TICKETS VIA ANDERE PLATFORMEN OF DERDE PARTIJEN!

Alleen via onze ticket service provider, TicketPAY Europe GmbH (Ticketshop en Resale Shop), kunnen wij 100% echte tickets, veilige afhandeling van betalingen en klantenondersteuning van TicketPAY garanderen.

Hier vindt je alle informatie over alle ticketpakketten en prijzen.

Elke kaartkoper kan maximaal 10 tickets kopen (bijv. 10 Regular Full Weekend Visa + Mellow Fields).

UITZONDERING: Er kunnen slechts 4 pakketten tegelijk worden besteld. Dit geldt voor alle Comfort-, Deluxe- en hotelpakketten.

De volgende betalingsmogelijkheden zijn beschikbaar in het bestelproces:

  • SOFORT
  • SEPA (online overschrijving)
  • Creditcard (Mastercard, Visa)*
  • Vooruitbetaling (bank overboeking)**

*Let op: Het is verplicht dat alle creditcard-klanten vooraf zijn goedgekeurd voor de beveiligingsstandaard "3D Secure". Deze authenticatieprocedure minimaliseert de frauderisico's in de e-commerce sector.

Mastercard klanten ("Mastercard Secure Code") kunnen informatie krijgen via www.mastercard.de en Visa klanten ("Verified by Visa") via www.visa.de! Informatie kan ook worden verkregen bij de betreffende huisbank.

**Let op: Zelfs met de betalingsoptie "Vooruitbetaling (bankoverschrijving)" wordt een wettelijk bindend koopcontract afgesloten en is de bestelling verplicht te betalen!

Add-ons (bijv. Parkeerkaarten, Booze Bags of Locker) kunnen direct tijdens het bestelproces worden besteld of kunnen te allen tijde door de koper worden bijgeboekt via het persoonlijke MyTicket-Portal. Alleen add-ons die in combinatie met de gekochte tickets kunnen worden geboekt, worden daar getoond.

Let op: Add-ons hoeven niet te worden gepersonaliseerd (behalve Bill Parooka Donation) en kunnen niet worden verkocht via TicketPAY's resale shop.

De PENNY Camp Upgrade kan alleen geboekt en ingewisseld worden in verband met een Full Weekend Visa + Base Ground of een Full Weekend Visa + Mellow Fields!

Elke ticketkoper ontvangt met de orderbevestiging de link naar het persoonlijke MyTicket-Portal. Als je deze e-mail niet meer kunt vinden, kun je de link opnieuw aanvragen via tickets.parookaville.com. Klik gewoon op de knop "Help" in de rechterbovenhoek en voer het e-mailadres in dat voor de bestelling werd gebruikt.

In geval van nood zal het TicketPAY Support Team ook graag helpen:
Telefoon: +49 (0) 2381 - 33 898 44 (ma-vr: 09:00-17:00)
E-mail: help@ticketpay.de

Om veiligheidsredenen moet elke koper van een ticket de tickets aan een tickethouder personaliseren. Deze personalisatie gebeurt via het persoonlijke “MyTicket-Portal”. Alle tickets moeten worden gepersonaliseerd voor dinsdag, 31 mei 2021 om 23:59 uur (CEST). 

Attentie: Alle tickets die niet voor 23:59 uur op 31 mei 2022 gepersonaliseerd zijn, worden automatisch aan de koper gepersonaliseerd.

Bijvoorbeeld: Je hebt in totaal 2 Regular Full Weekend Visas gekocht en vergeet ze te personaliseren tot 31 mei 2022, 23:59 uur. Vanaf 1 juni 2022 worden de BEIDE tickets automatisch voor jou gepersonaliseerd en heb jij alleen toegang tot het PAROOKAVILLE. Voor de aanpassing van het tweede ticket aan een vriend wordt in ieder geval vanaf 01 juni een bedrag van €30,- in rekening gebracht.

Hint: Dit geldt ook voor tickets die na 31 mei uit de wederverkoopshop worden gehaald voor persoonlijk gebruik. Ze zullen worden gepersonaliseerd op naam van de besteller nadat ze zijn teruggenomen uit de Resale Shop.

In het geval van aantoonbare hindernisse (bijv. ziekte, examens) kan via het persoonlijke MyTicket-Portal een herpersonalisatie worden aangevraagd. In dit geval wordt €30,- per ticket in rekening gebracht.

Tickets doorverkopen? Gebruik gewoon de TicketPAY Resale Shop.

Einde van de online herpersonalisatie: 18 juli 2022, 12:00 uur (CEST).

Herpersonalisatie ter plaatse: Na 18 juli 2022, 12:00 uur kunnen de tickets enkel nog ter plaatse aan de ingang van het festival/kampeerterrein aan de "Ticket-Info Container" van TicketPAY opnieuw gepersonaliseerd worden. Download het formulier hier, vul het in en breng het samen met een kopie van de originele identiteitskaart van de eigenaar van het ticket mee.

Ticketkopers hebben de mogelijkheid om hun tickets aan te bieden voor doorverkoop via het persoonlijke MyTicket-Portal.

De TicketPAY Resale Shop zal naar verwachting begin 2021 beschikbaar zijn!

Aangezien er steeds meer ticket bedriegers onderweg zijn, adviseren wij alle geïnteresseerden in tickets gebruik te maken van het portaal:

KOOP NOOIT TICKETS VIA ANDERE PLATFORMEN OF DERDE PARTIJEN!

Alleen via onze ticket service provider TicketPAY (Ticketshop en Resale Shop) is er een garantie van 100% echte tickets, veilige betalingsverwerking en klantenservice van TicketPAY.

Wij garanderen hierbij niet de beschikbaarheid van de gewenste tickets! Bovendien is het mogelijk dat potentiële ticketkopers extra kosten moeten accepteren in de wederverkoperswinkel!

Verkoop van tickets

Hoe: Ga naar uw persoonlijke MyTicket-Portal en klik op het menu-item "Tickets doorverkopen". Selecteer daar het ticket dat u wilt verkopen en kies voor "verkopen". Vul dan gewoon het verkoopformulier in en klik op "Start de verkoop".

Personalisatie: Een personalisatie van het ticket is op vooraf niet nodig! Als een ticket al is gepersonaliseerd naar de besteller of een vriend, moet de bijbehorende identiteitskaart worden geüpload en moet een extra herpersonalisatiekost van €30,- worden betaald.

Let op: Niet-gepersonaliseerde tickets die na de personalisatieperiode voor persoonlijk gebruik uit de wederverkoperswinkel worden gehaald, worden op naam van de besteller gepersonaliseerd nadat ze uit de Resale Shop zijn gehaald.

Prijzen: In principe mogen de tickets alleen worden doorverkocht tegen de oorspronkelijke prijs (+10%) plus een administratiekost van 17,5%. De verkoper kan bepalen wie de verwerkingskosten betaalt (verkoper, koper of 50/50). We geven de verkoper een extra opslag van +10% om eventuele ticketkosten te compenseren. Op deze manier hopen we de zwarte markt tegen te gaan met soms afschuwelijke woekerprijzen.

Als je vragen hebt over de procedure, neem dan direct contact op met het TicketPAY Support Team:
Telefoon:          +49 (0) 2381 - 33 898 44 (ma-vr: 09:00-17:00)
E-mail:             help@ticketpay.de

Partner / Friends

1Live
MTV
NRJ
Penny
Pro7
Warsteiner
Initiative Musig gGmbH
Staatsministerin für Kultur und Medien
Neu Start Kultur
Gema
Sonderfonds des Bundes für Kulturveranstaltungen