Tickets

Ihr wollt Citizen von Parookaville 2027 werden? Alle verfügbaren Optionen findet ihr im Ticketshop.

Neu: Young Visa
Für das Base Village und Green Village gibt es erstmals vergünstigte Young Visa für Citizens im Alter von 18 bis einschließlich 25 Jahren. Maßgeblich ist das Alter am 16.07.2027.

Start Day Visa Sale - 04.10.26
Veröffentlichung aller Day Visa.

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1. Ab dem 21. Juli 2026, 12:00 Uhr (MESZ) auf tickets.parookaville.com klicken
2. Gewünschte Tickets/Pakete auswählen
3. Bezahlvorgang abschließen
4. Bestätigungsmail mit Ticketlink zum MyTicket-Portal via help@ticketpay.de erhalten
5. WELCOME TO PAROOKAVILLE 2027! 

Da immer mehr Ticket-Betrüger:innen unterwegs sind, raten wir: 

Niemals Tickets über andere Plattformen oder Drittanbieter kaufen!

Nur über unseren Ticketdienstleister TicketPAY Europe GmbH (Ticketshop und Resale Shop) gibt es die Garantie auf 100% echte Tickets, eine sichere Zahlungsabwicklung sowie einen Kundensupport seitens TicketPAY.

Manchmal kommt das Leben dazwischen. Mit der Meetch Ticketversicherung sicherst du deine Tickets gegen ausgewählte Stornierungsgründe ab und bleibst flexibel, wenn Unvorhergesehenes passiert.

Je nach Stornierungsgrund erhältst du:
100 % Erstattung mit entsprechendem Nachweis
70 % Erstattung ohne Nachweis

Die Rückerstattung erfolgt bequem online und wird nach erfolgreicher Prüfung in der Regel innerhalb von 48 Geschäftsstunden bearbeitet.

Die Ticketversicherung gilt immer für den gesamten Warenkorb und kann ausschließlich beim erstmaligen Kauf deiner Tickets und Add-ons abgeschlossen werden. Ein nachträglicher Abschluss ist nicht möglich.

Im Bestellprozess wird dir bei den Zahlungsarten die Versicherungsgebühr angezeigt. Wenn du deine Bestellung absichern möchtest, wähle einfach „Ticketversicherung hinzufügen“ aus.

Möchtest du keine Ticketversicherung abschließen, kannst du den Bestellvorgang über „Ohne Ticketversicherung fortfahren“ fortsetzen.

Wenn du dich für eine Ticketversicherung entscheidest, wird diese in deiner Bestellbestätigung aufgeführt. Zusätzlich erhältst du eine separate Bestätigungs-E-Mail von Meetch.

Deine Ticketversicherung wird außerdem in deinem persönlichen MyTicket-Portal angezeigt. Dort kannst du sie bei Bedarf direkt über einen entsprechenden Button in Anspruch nehmen. 

Ausführliche Informationen zur Ticketversicherung findest du hier.

Add-ons (z.B. Parktickets oder Locker) können entweder direkt im Bestellprozess mitbestellt oder jederzeit über das persönliche MyTicket-Portal nachgebucht werden. Dort werden nur Add-ons angezeigt, die in Kombination mit den erworbenen Tickets (Visa) zu buchen sind. Einige Add-ons können auch vor Ort gekauft werden. In dem Fall ist allerdings mit Mehrkosten zu rechnen.

Hinweis:
Add-ons müssen nicht personalisiert werden.

Ausnahme:

• Regular Full Weekend Visa + Caravan Village (Extra Visa).
• Regular Full Weekend Visa + Friends Village (Extra Visa).

Achtung:
Ein Upgrade von Regular auf VIP ist nur für folgende Ticketkategorien buchbar: Regular Full Weekend Visa mit Base, Green, Caravan, Easy, Relax, Friends Village und Glamping District oder eines der Hotelpakete. Das Upgrade kann entweder direkt im Bestellprozess oder später über das persönliche MyTicket-Portal gebucht werden. Das Angebot ist stark limitiert!

Es können maximal 20 Tickets (Visa) pro Bestellung gekauft werden (z. B. 20 Regular Full Weekend Visa + Base Village).

Ausnahme:
Hiervon ausgenommen sind Ticketpakete. Es können maximal 5 Ticketpakete bestellt werden. Zu diesen gehören: Friends Village, Easy Village, Caravan Village, Glamping District sowie Hotel Pakete.

Es kann aus folgenden Zahlungsmöglichkeiten gewählt werden:

PayPal
Zahle mit PayPal sofort per Lastschrift, 30 Tage später oder teile die Kosten deiner Bestellung auf bis zu 24 Monatsraten auf.

Kreditkarte (Mastercard, Visa)
Bei der Zahlung mit Kreditkarte ist es zwingend erforderlich, dass alle Kreditkartenkund:innen sich vorab für den Sicherheitsstandard „3D Secure“ freischalten lassen. Dieses Authentifizierungsverfahren minimiert Betrugsrisiken im E-Commerce-Sektor. Mastercard-Kund:innen („Mastercard Secure Code“) können sich via www.mastercard.de und Visa-Kund:innen („Verified by Visa“) via www.visa.de informieren! Infos hierzu gibt es auch bei der jeweiligen Hausbank. 

SEPA Überweisung
Mit der Zahlungsmethode SEPA Überweisung kannst du den Rechnungsbetrag direkt über dein Online-Banking begleichen. Die Zahlung wird sicher über dein Bankkonto abgewickelt und ermöglicht eine schnelle Bestätigung deiner Bestellung.

Zum Ticket Sale Start gibt es jedes Jahr einen großen Ansturm auf die Parookaville Tickets, sodass viele Kategorien, wie z. B. die Regular Saturday Visa, das Deluxe Village oder diverse VIP-Visa, sofort oder nach wenigen Tagen nicht mehr verfügbar sind. Die betroffene Ticketkategorie wird mit „Nicht verfügbar“ gekennzeichnet. Es macht Sinn, den Status immer wieder mal im Ticketshop zu checken, da es in seltenen Fällen dazu kommen kann, dass reservierte Tickets von Partner:innen und Sponsor:innen in kleiner Stückzahl wieder zurückkommen und somit kurzzeitig wieder verfügbar sind.

Da wir leider nicht garantieren können, ob eine Kategorie nochmal in den Verkauf geht, raten wir allen Interessierten, so schnell wie möglich zuzuschlagen!

Den Link zum persönlichen MyTicket-Portal erhaltet ihr nach dem Eingang der Zahlung mit der Bestellbestätigung der Tickets via E-Mail. Sollte diese E-Mail nicht mehr aufzufinden sein, kann der Link über tickets.parookaville.com erneut angefordert werden. Einfach oben rechts auf den „Hilfe“-Button klicken und die E-Mail-Adresse, die bei der Bestellung verwendet wurde, eintragen.

Falls Hilfe benötigt wird, bitte an das Support Team von TicketPAY wenden: ticketpay.de/help wenden.

Aus Sicherheitsgründen sind die Festivaltickets (Visa) für Parookaville 2027 personalisierungspflichtig. Die Tickets (Visa) müssen jeweils auf die Person personalisiert werden, die damit Zugang zu Parookaville 2027 bekommen soll. Das heißt, dass jede:r Ticketbesteller:in die bestellten Tickets auf die jeweiligen Ticketinhaber:innen personalisieren muss.

So funktioniert’s:

1. Persönliches MyTicket-Portal besuchen. Der Link dafür ist in der Bestellbestätigungsmail zu finden. Sollte diese E-Mail nicht mehr aufzufinden sein, kann der Link über tickets.parookaville.com erneut angefordert werden. Einfach oben rechts auf den „Hilfe“-Button klicken und die E-Mail-Adresse, die bei der Bestellung verwendet wurde, eintragen.
2. Im MyTicket-Portal sind alle Tickets (Visa) zu finden, die bestellt wurden.
3. Um ein Ticket (Visa) zu personalisieren, müssen die entsprechenden Daten der Ticketinhaber:innen angegeben werden.
4. Nach Abschluss der Personalisierung werden die Tickets (Visa) erstellt und zum Download bereitgestellt. 

Hinweis:
Alle Tickets (Visa) müssen bis spätestens Mittwoch, 30. Juni 2027, um 23:59 Uhr (MESZ) personalisiert werden. Nach Ablauf der Frist haben neue Ticketbesteller:innen 14 Tage Zeit die Tickets (Visa) zu personalisieren. Alle personalisierungspflichtigen Tickets (Visa) innerhalb einer Bestellung müssen mit einer eindeutigen E-Mail-Adresse personalisiert werden.

Alle Tickets (Visa) sowie Extra-Visa sind personalisierungspflichtig.

HINWEIS: Add-ons müssen nicht personalisiert werden.

Alle Tickets (Visa) müssen bis spätestens Mittwoch, 30. Juni 2027 um 23:59 Uhr (MESZ) personalisiert werden. Für jede nachträgliche Änderung fällt eine Gebühr in Höhe von 30,- € an. Die Tickets (Visa) sollten also am besten erst dann personalisiert werden, wenn sicher ist, wer die Tickets (Visa) nutzen wird.

Achtung:
Alle Tickets (Visa), die NICHT bis zum 30. Juni 2027 um 23:59 Uhr (MESZ) personalisiert werden, werden automatisch auf den/die Besteller:in personalisiert. Nach Ablauf der Frist haben neue Ticketbesteller:innen 14 Tage Zeit die Tickets (Visa) zu personalisieren.

Beispiel:
Du hast für dich und eine:n Freund:in zwei Regular Full Weekend Visa gekauft und vergisst die Personalisierung bis zum 30. Juni 2027, 23:59 Uhr (MESZ) durchzuführen. Ab dem 1. Juli 2027 sind dann beide Tickets (Visa) automatisch auf dich personalisiert und nur du bekommst mit den Tickets (Visa) Zutritt zum Parookaville Festival. Für die Umpersonalisierung des zweiten Tickets (Visa) auf eine:n Freund:in fällt ab dem 1. Juli 2027 eine Gebühr in Höhe von 30,- € an.

Online-Umpersonalisierung:
Die Umpersonalisierung eines Tickets (Visa) kann über das persönliche MyTicket-Portal beantragt werden. Dazu muss der entsprechende Antrag ausgefüllt und ein Foto des Ausweises hochgeladen werden. Es wird eine Gebühr in Höhe von 30,- € pro Ticket (Visa) erhoben.

Umpersonalisierung vor Ort:
Die Umpersonalisierung vor Ort kann am Festival/Campsite Check-in am Ticket-Support Container von TicketPAY durchgeführt werden. Dazu muss der Antrag auf Umpersonalisierung heruntergeladen, ausgefüllt und zusammen mit der Kopie des Personalausweises des ursprünglichen Ticketbesitzers/der ursprünglichen Ticketbesitzerin mitgebracht werden. Es wird eine Gebühr in Höhe von 30,- € pro Ticket (Visa) erhoben. Diese kann nur mit EC-Karte oder Kreditkarte bezahlt werden.

Falls Hilfe benötigt wird, bitte an das Support Team von TicketPAY wenden: ticketpay.de/help

Tickets (Visa) sind im persönlichen MyTicket-Portal zu finden. Der Link dafür ist in der Bestellbestätigungsmail zu finden. Sollte diese E-Mail nicht mehr aufzufinden sein, kann der Link über tickets.parookaville.com erneut angefordert werden. Einfach oben rechts auf den „Hilfe“-Button klicken und die E-Mail-Adresse, die bei der Bestellung verwendet wurde, eintragen. 

Falls Hilfe benötigt wird, bitte an das Support Team von TicketPAY wenden: ticketpay.de/help

Ticketbesteller haben die Möglichkeit, ihre Tickets (Visa) über das persönliche „MyTicket-Portal“ zum Weiterverkauf anzubieten.

Da immer mehr Ticket-Betrüger unterwegs sind, raten wir allen Ticketinteressierten:

Niemals Tickets (Visa) über andere Plattformen oder Drittanbietern zu kaufen!

Nur über unseren Ticketdienstleister Ticketpay Europe GmbH (Ticketshop und Resale Shop) gibt es die Garantie auf 100% echte Tickets (Visa), eine sichere Zahlungsabwicklung sowie einen Kundensupport seitens Ticketpay.

Wir garantieren allerdings keine Verfügbarkeit von gewünschten Tickets (Visa)! Des Weiteren müssen Ticketinteressenten im Resale Shop ggf. Mehrkosten in Kauf nehmen!

Der Parookaville 2027 Resale Shop von Ticketpay wird im Frühjahr 2027 veröffentlicht.

Weiterverkauf von Tickets (Visa)

So funktioniert es:

1. Im persönlichen „MyTicket-Portal“ den Menüpunkt „Weiterverkaufen“ aufrufen.
2. Das gewünschte Ticket auswählen und erneut auf „Weiterverkaufen“ klicken.
3. Das Resale-Formular ausfüllen und den Weiterverkauf starten.

Personalisierung:

• Eine vorherige Personalisierung des Tickets (Visa) ist nicht erforderlich.
• Falls das Ticket (Visa) bereits personalisiert ist, muss der Personalausweis des Ticketinhabers hochgeladen und eine Umpersonalisierungsgebühr von 30 € gezahlt werden.

Wichtig: Nicht personalisierte Tickets (Visa), die nach der Personalisierungsfrist aus dem Resale Shop entfernt werden, werden automatisch auf den Namen des ursprünglichen Bestellers personalisiert.

Preisbestimmung & Gebühren:

• Tickets dürfen nur zum Originalpreis (+10%) weiterverkauft werden.
  Ausnahme: Regular Full Weekend Visa + Base Village (Young Visa) und Regular Full Weekend Visa + Green Village (Young Visa) dürfen nur zum Originalpreis + Ticketgebühren weiterverkauft werden.
• Zusätzlich fällt eine Servicegebühr von 17,5% an.
• Der Verkäufer kann entscheiden, ob die Servicegebühr von ihm, dem Käufer oder zu gleichen Teilen übernommen wird.
• Ein Spielraum von +10% ist erlaubt, um entstandene Ticketgebühren abzudecken.
• Tickets (Visa), die zu rabattierten Pre-Sale Preisen gekauft wurden, sind vom Resale ausgeschlossen.

Bei Fragen oder Problemen steht das Ticketpay Support-Team zur Verfügung: ticketpay.de/help