How to

Add-on

Was sind Add−ons?

Add-ons sind Zusatzartikel, die zum Festivalticket hinzu gebucht und mit denen der Festivalbesuch noch komfortabler gestaltet werden kann.

HINWEIS: Es können ausschließlich die Add-ons gebucht werden, die in Kombination mit den erworbenen Tickets einsetzbar sind.

Während des Bestellprozesses:

Offiziellen Ticketshop besuchen
Gewünschtes Ticket aus den aufgelisteten Ticketkategorien auswählen und in den Warenkorb packen
Auf „Weiter“ klicken
Es öffnet sich ein Fenster mit den Add-ons, die für diese Ticketkategorie verfügbar sind.
Gewünschte Add-ons auswählen und in den Warenkorb packen
Auf „Weiter“ klicken, Kundendaten angeben und Bestellung abschließen
Bestätigungsmail mit einem Link zu deinem persönlichen My-Ticket Portal erhalten, Tickets personalisieren und herunterladen.
Done!

Nachträgliche Buchung:

Persönliches MyTicket-Portal besuchen
Den Link zum persönlichen MyTicket-Portal habt ihr mit eurer Bestellbestätigung nach Zahlung eurer Tickets via E-Mail erhalten. Sollte diese E-Mail nicht mehr aufzufinden sein, kann der Link über tickets.parookaville.com erneut angefordert werden. Einfach oben rechts auf den „Hilfe“-Button klicken und die E-Mail-Adresse, die bei der Bestellung verwendet wurde, eintragen. Falls Hilfe benötigt wird, bitte an das Support Team von TicketPAY wenden: ticketpay.de/help
Gewünschte Add-ons auswählen und in den Warenkorb packen
Auf „Weiter“ klicken und Bestellung abschließen
Done!

Kauf von Add−Ons vor Ort

Einige Add-ons (z.B. Parktickets) können, je nach Verfügbarkeit, auch vor Ort gekauft werden.

ACHTUNG: In diesem Fall muss mit Mehrkosten gerechnet werden!

Müssen Add−Ons personalisiert werden?

Add-ons müssen nicht personalisiert werden und können nicht über den Resale Shop von TicketPAY weiterverkauft werden.

Ausnahme:

Wie bucht man Add‑ons?