Festival Info

PAROOKAVILLE 2020 findet vom 17. bis 19. Juli am Flughafen Weeze (NRW) statt.

Die Künstler werden in den nächsten Monaten veröffentlicht.

Jeder Bürger von PAROOKAVILLE muss zum Zeitpunkt der Einreise mindestens 18 Jahre alt sein. Aus Sicherheitsgründen können wir hier keinerlei Ausnahmen machen!

Ticket Info

Start: 6. Oktober 2019, 12:00 Uhr (MESZ).

  1. Am 6. Oktober 2019 um 12:00 Uhr (MESZ) in den Ticketshop gehen
  2. Gewünschte Tickets/Pakete auswählen
  3. Bezahlvorgang abschließen
  4. Bestätigungsmail mit Ticketlink ins MyTicket-Portal via help@ticketpay.de erhalten
  5. WELCOME TO PAROOKAVILLE 2020!

KEINE PRE-REGISTRATION NOTWENDIG!

Da immer mehr Ticket-Betrüger unterwegs sind, raten wir allen Ticketinteressierten:

NIEMALS TICKETS ÜBER ANDERE PLATTFORMEN ODER DRITTANBIETERN KAUFEN!

Nur über unseren Ticketdienstleister TicketPAY (Ticketshop und Resale Shop) habt ihr eine Garantie auf 100% echte Tickets, eine sichere Zahlungsabwicklung sowie einen Kundensupport seitens TicketPAY.

Hier gibt es alle Infos zu allen Ticketpaketen inkl. Preisen.

Pro Bestellung können maximal 4 Ticketpakete gekauft werden (z.B. 4 Regular Full Weekend Visa + Mellow Fields).

Im Bestellprozess stehen dir folgende Bezahlmöglichkeiten zur Verfügung:

  • SOFORT Überweisung
  • SEPA (Online-Überweisung)
  • Kreditkarte (Mastercard, Visa)*
  • Vorkasse (Überweisung)**

*Achtung: Es ist zwingend erforderlich, dass alle Kreditkartenkunden sich vorab für den Sicherheitsstandard „3D Secure“ freischalten lassen. Dieses Authentifizierungsverfahren minimiert Betrugsrisiken im E-Commerce-Sektor.

Mastercard-Kunden („Mastercard Secure Code“) können sich via www.mastercard.de und Visa-Kunden („Verified by Visa“) via www.visa.de informieren! Infos gibt es auch bei der jeweiligen Hausbank.

**Achtung: Auch mit der Bezahlmöglichkeit „Vorkasse (Überweisung)“ wird ein rechtskräftiger Kaufvertrag abgeschlossen und verpflichtet zur Zahlung der Bestellung! Der Betrag muss innerhalb von 5 Werktagen bei uns eingehen.

Über den „Hilfe“-Button oben rechts im Ticketshop einfach den Ticketlink erneut anfordern, indem die E-Mail-Adresse, die bei der Bestellung verwendet wurde, eintragen wird.

Im Notfall hilft auch das TicketPAY Support Team weiter:
Telefon: +49 (0) 2381 - 33 898 44 (Mo-Fr: 09:00-17:00 Uhr)
E-Mail: help@ticketpay.de

Add-Ons (z.B. Parking Tickets, Locker oder Booze Bags) können entweder direkt im Bestellprozess mitbestellt oder zu jederzeit vom Besteller über das persönliche MyTicket-Portal nachgebucht werden. Dort werden nur Add-Ons angezeigt, die in Kombination mit den erworbenen Tickets zu buchen sind.

Parking Tickets, Locker und Bungee Jumps können auch vor Ort gekauft werden. In dem Fall ist allerdings mit Mehrkosten und ggf. Wartezeiten zu rechnen.

Hinweis: Add-Ons müssen nicht personalisiert werden und können nicht über den Resale Shop von TicketPAY weiterverkauft werden.

Ein Upgrade von Regular auf VIP ist nur im Rahmen der Comfort/Deluxe Camp-, Hotel- und Caravan Empire-Pakete buchbar - entweder direkt im Bestellprozess oder später über das persönliche MyTicket-Portal! Das Angebot ist allerdings stark limitiert!

Das PENNY Camp Upgrade ist nur in Verbindung mit einem Full Weekend Visa + Base Ground oder einem Full Weekend Visa + Mellow Fields buch- und einlösbar!

Aus Sicherheitsgründen muss jeder Ticketbesteller die Tickets auf einen Ticketinhaber personalisieren. Diese Personalisierung erfolgt über das persönliche MyTicket-Portal des Ticketbestellers. Alle Tickets müssen bis Sonntag, den 31. Mai 2020 um 23:59 Uhr personalisiert werden.

Achtung: Tickets, die nicht bis zum 31. Mai 2020, 23:59 Uhrpersonalisiert werden, werden automatisch auf den Besteller personalisiert!

Beispiel: Du hast insgesamt 2 Regular Full Weekend Visa gekauft und vergisst die Personalisierung bis zum 31. Mai 2020, 23:59 Uhr. Ab dem 01. Juni 2020 sind dann BEIDE Tickets automatisch auf Dich personalisiert und nur Du bekommst mit den Tickets Zutritt zum PAROOKAVILLE Festival. Für die Umpersonalisierung des zweiten Tickets auf eine/n Freund/in fällt ab dem 01. Juni in jedem Fall eine Gebühr von 30,00€ an.

Hinweis: Das gilt auch für unpersonalisierte Tickets, die nach dem 31. Mai zum Eigenbedarf wieder aus dem Resale Shop genommen werden. Sie sind nach Rücknahme aus dem Resale Shop auf den Namen des Bestellers personalisiert.

Im Falle von Verhinderungen (z.B. Krankheit oder Klausuren) kann eine Umpersonalisierung über das persönliche MyTicket-Portal beantragt werden. In diesem Fall werden 30,00€ pro Ticket fällig.

Die Online-Umpersonalisierung ist bis zum 13. Juli 2020, 18:00 Uhr möglich.

Danach kann das Ticket nur noch vor Ort am Festival/Campsite Check-in am „Ticket-Info“ Container von TicketPAY umpersonalisiert werden! Hierfür muss folgendes Dokument im Vorfeld vorbereitet und zusammen mit der Ausweiskopie des alten Ticketinhabers vorgelegt werden.

Vor-Ort-Umpersonalisierung: LINK

Ticketbesteller haben die Möglichkeit, ihre Tickets über das persönliche MyTicket-Portal zum Weiterverkauf anzubieten. Der Resale Shop von TicketPAY wird voraussichtlich Anfang 2020 zur Verfügung steht.

Da immer mehr Ticket-Betrüger unterwegs sind, raten wir allen Ticketinteressierten:

NIEMALS TICKETS ÜBER ANDEREPLATTFORMEN ODER DRITTANBIETERN KAUFEN!

Nur über unseren Ticketdienstleister TicketPAY (Ticketshop und Resale Shop) habt ihr eine Garantie auf 100% echte Tickets, eine sichere Zahlungsabwicklung sowie einen Kundensupport seitens TicketPAY.

Wir garantieren Dir allerdings nicht die Verfügbarkeit Deiner gewünschten Tickets! Des Weiteren müssen Ticketinteressierte im Resale Shop ggf. Mehrkosten in Kauf nehmen!

Weiterverkauf von Tickets: Gehe dazu ganz einfach in Dein persönliches MyTicket-Portal und klicke auf den Menüpunkt „Weiterverkaufen“. Dort suchst Du das zu verkaufende Ticket aus und klickst auf „Weiterverkaufen“. Dann nur noch das Resale Formular ausfüllen und auf „Weiterverkauf starten“ klicken.

Eine Personalisierung des Tickets ist im Vorfeld nicht erforderlich! Falls ein Ticket bereits auf Dich oder eine/n Freund/in personalisiert ist, musst Du zusätzlich noch den entsprechenden Personalausweis hochladen und eine zusätzliche Umpersonalisierungsgebühr von 30,00€ in Kauf nehmen.

Hinweis: Unpersonalisierte Tickets, die nach der Personalisierungsfrist zum Eigenbedarf wieder aus dem Resale Shop genommen werden, sind nach Rücknahme aus dem Resale Shop auf den Namen des Bestellers personalisiert.

Preisbestimmung: Grundsätzlich dürfen die Tickets nur zum Originalpreis (+10%) und zzgl. einer Bearbeitungsgebühr von 17,5% weiterverkauft werden. Wer die Bearbeitungsgebühr zahlt (Verkäufer, Käufer oder 50/50), kann der Verkäufer selbst bestimmen. Wir erlauben dem Verkäufer zusätzlich einen Spielraum von +10% um entstandene Ticketgebühren wiederzubekommen. Dadurch hoffen wir, den Schwarzmarkt mit teilweise horrenden Wucherpreisen entgegenzuwirken.

Bei Fragen zum Ablauf wende Dich bitte direkt an das TicketPAY Support Team:
Telefon: +49 (0) 2381 - 33 898 44 (Mo-Fr: 09:00-17:00 Uhr)
E-Mail: help@ticketpay.de

Partner / Friends

1Live
MTV
Penny
Pro7
Warsteiner