Festival 2021 Info

PAROOKAVILLE 2021 findet vom 16. bis 18. Juli am Flughafen Weeze (NRW) statt.

Die Künstler werden in den nächsten Monaten veröffentlicht. Wir können keine Garantie geben, ob einzelne Acts, die für 2020 geplant waren, in 2021 dabei sein werden. Wir werden aber natürlich dafür Sorge tragen, dass mindestens die gleiche Qualität gehalten wird und alle Genres vertreten sein werden. Mehr Infos folgen.

Jeder Bürger von PAROOKAVILLE muss zum Zeitpunkt der Einreise mindestens 18 Jahre alt sein. Aus Sicherheitsgründen können wir hier keinerlei Ausnahmen machen!

Ticket Info

Der Ticket Sale für PAROOKAVILLE 2021 startet am Freitag, den 17. Juli 2020, um 12:00 Uhr (MESZ).

  1. Am 17. Juli 2020 um 12:00 Uhr (MESZ) auf tickets.parookaville.com klicken
  2. Gewünschte Tickets/Pakete auswählen
  3. Bezahlvorgang abschließen
  4. Bestätigungsmail mit Ticketlink ins MyTicket-Portal via help@ticketpay.de erhalten
  5. WELCOME TO PAROOKAVILLE 2021!

Da immer mehr Ticket-Betrüger unterwegs sind, raten wir allen Ticketinteressierten:

NIEMALS TICKETS ÜBER ANDERE PLATTFORMEN ODER DRITTANBIETERN KAUFEN!

Nur über unseren Ticketdienstleister, TicketPAY Europe GmbH (Ticketshop und Resale Shop), gibt es die Garantie auf 100% echte Tickets, eine sichere Zahlungsabwicklung sowie einen Kundensupport seitens TicketPAY.

Hier gibt es alle Infos zu allen Ticketpaketen und -preisen.

Jeder Interessent kann maximal 10 Tickets kaufen (z.B. 10 Regular Full Weekend Visa + Mellow Fields).

AUSNAHME: Es können maximal 4 Pakete bestellt werden. Dazu zählen das Comfort Camp, Deluxe Camp und die Hotel Pakete.

Im Bestellprozess stehen folgende Bezahlmöglichkeiten zur Verfügung:

  • SOFORT
  • SEPA (Online-Überweisung)
  • Kreditkarte (Mastercard, Visa) *
  • Vorkasse (Überweisung) **

*Achtung:Es ist zwingend erforderlich, dass alle Kreditkartenkunden, sich vorab für den Sicherheitsstandard „3D Secure“ freischalten lassen. Dieses Authentifizierungsverfahren minimiert Betrugsrisiken im E-Commerce-Sektor.

Mastercard-Kunden („Mastercard Secure Code“) können sich via www.mastercard.de und Visa-Kunden („Verified by Visa“) via www.visa.de informieren! Infos gibt es auch bei der jeweiligen Hausbank.

**Achtung: Auch mit der Bezahlmöglichkeit „Vorkasse (Überweisung)“ wird ein rechtskräftiger Kaufvertrag abgeschlossen mit Verpflichtung zur Zahlung der Bestellung!

Add-Ons (z.B. Parking Tickets, Booze Bags oder Locker) können entweder direkt im Bestellprozess mitbestellt oder zu jederzeit vom Besteller über das persönliche „MyTicket-Portal“ nachgebucht werden. Dort werden nur Add-Ons angezeigt, die in Kombination mit den erworbenen Tickets zu buchen sind.

Einige Add-Ons können auch vor Ort gekauft werden. In dem Fall ist allerdings mit Mehrkosten zu rechnen.

Hinweis: Add-Ons müssen nicht personalisiert werden und können nicht über den Resale Shop von TicketPAY weiterverkauft werden.

Ein Upgrade von Regular auf VIP ist nur im Rahmen der Comfort/Deluxe Camp-, Hotel- und Caravan Pakete buchbar. Entweder direkt im Bestellprozess oder später über das persönliche „MyTicket-Portal“! Das Angebot ist allerdings stark limitiert!

Das PENNY Camp Upgrade ist nur in Verbindung mit einem Full Weekend Visa + Base Ground oder einem Full Weekend Visa + Mellow Fields buch- und einlösbar!

Nach abgeschlossener Bestellung keine Bestätigungsmail erhalten?

Über den „Hilfe“-Button rechts oben auf www.tickets.parookaville.com einfach den Ticketlink erneut anfordern, indem die E-Mail-Adresse, die bei der Bestellung verwendet wurde, eintragen wird.

Im Notfall hilft auch das TicketPAY Support Team gerne weiter:
Telefon:            +49 (0) 2381 - 33 898 44 (Mo-Fr: 09:00-17:00 Uhr)
E-Mail:             help@ticketpay.de

 

Aus Sicherheitsgründen muss jeder Ticketbesteller die Tickets auf einen Ticketinhaber personalisieren. Diese Personalisierung erfolgt über das persönliche „MyTicket-Portal“. Alle Tickets müssen bis Sonntag, den 31. Mai 2021 um 23:59 Uhr (MESZ) personalisiert werden.

Achtung: Alle Tickets, die nicht bis zum 31. Mai 2021, 23:59 Uhr (MESZ) personalisiert werden, werden automatisch auf den Besteller personalisiert.

Beispiel: Du hast insgesamt 2 Regular Full Weekend Visa gekauft und vergisst die Personalisierung bis zum 31. Mai 2021, 23:59 Uhr (MESZ). Ab dem 01. Juni 2021 sind dann BEIDE Tickets automatisch auf dich personalisiert und nur du bekommst mit den Tickets Zutritt zum PAROOKAVILLE. Für die Umpersonalisierung des zweiten Tickets auf eine/n Freund/in fällt ab dem 31. Mai in jedem Fall eine Gebühr von €30,- an.

Hinweis: Das gilt auch für Tickets, die nach dem 31. Mai zum Eigenbedarf wieder aus dem Resale Shop genommen werden. Sie sind nach Rücknahme aus dem Resale Shop auf den Namen des Bestellers personalisiert.

Im Falle von belegbaren Verhinderungen (z.B. Krankheit, Klausuren) kann eine Umpersonalisierung über das persönliche „MyTicket-Portal“ beantragt werden. In diesem Fall würden €30,- pro Ticket fällig.

Tickets weiterverkaufen? Dazu einfach den Resale Shop von TicketPAY nutzen.

Online-Umpersonalisierung ist bis zum 12. Juli 2021, 12:00 Uhr (MESZ) möglich.

Umpersonalisierung vor Ort: Nach dem 12. Juli 2021, 12:00 Uhr (MESZ) können Tickets nur noch vor Ort am Festival/Campsite Eingang am „Ticket-Info Container“ von TicketPAY umpersonalisiert werden. Dazu bitte das Formular HIER runterladen, alles ausfüllen und zusammen mit der Kopie des Personalausweises des ursprünglichen Ticketbesitzers mitbringen.

Ticketbesteller haben die Möglichkeit, ihre Tickets über das persönliche „MyTicket-Portal“ zum Weiterverkauf anzubieten.

Da immer mehr Ticket-Betrüger unterwegs sind, raten wir allen Ticketinteressierten:

NIEMALS TICKETS ÜBER ANDERE PLATTFORMEN ODER DRITTANBIETERN KAUFEN!

Nur über unseren Ticketdienstleister TicketPAY (Ticketshop und Resale Shop) gibt es die Garantie auf 100% echte Tickets, eine sichere Zahlungsabwicklung sowie einen Kundensupport seitens TicketPAY.

Wir garantieren allerdings keine Verfügbarkeit von gewünschten Tickets! Des Weiteren müssen Ticketinteressenten im Resale Shop ggf. Mehrkosten in Kauf nehmen!

Der Resale Shop von TicketPAY wird voraussichtlich Anfang 2021 zur Verfügung steht.

Weiterverkauf von Tickets

Wie: Dazu ganz einfach in das persönliche „MyTicket-Portal“ gehen und auf den Menüpunkt „Weiterverkaufen“ klicken. Dort das zu verkaufende Ticket aussuchen und „Weiterverkaufen“ auswählen. Dann einfach das Resale Formular ausfüllen und auf „Weiterverkauf starten“ klicken.

Personalisierung: Eine Personalisierung des Tickets ist im Vorfeld nicht erforderlich! Falls ein Ticket bereits auf den Besteller oder eine/n Freund/in personalisiert ist, muss zusätzlich noch der entsprechende Personalausweis hochgeladen und eine zusätzliche Umpersonalisierungsgebühr von €30,- in Kauf genommen werden.

Hinweis: Unpersonalisierte Tickets, die nach der Personalisierungsfrist zum Eigenbedarf wieder aus dem Resale Shop genommen werden, sind nach Rücknahme aus dem Resale Shop auf den Namen des Bestellers personalisiert.

Preisbestimmung: Grundsätzlich dürfen die Tickets nur zum Originalpreis (+10%) und zzgl. einer Bearbeitungsgebühr von 17,5% weiterverkauft werden. Wer die Bearbeitungsgebühr zahlt (Verkäufer, Käufer oder 50/50), kann der Verkäufer selbst bestimmen. Wir erlauben dem Verkäufer zusätzlich einen Spielraum von +10% um entstandene Ticketgebühren wiederzubekommen. Dadurch hoffen wir, den Schwarzmarkt mit teilweise horrenden Wucherpreisen entgegenzuwirken.

Bei Fragen zum Ablauf bitte direkt an das TicketPAY Support Team wenden:
Telefon:            +49 (0) 2381 - 33 898 44 (Mo-Fr: 09:00-17:00 Uhr)
E-Mail:             help@ticketpay.de

 

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